Art 2012

Para devolver un producto, debe enviarse el mismo por el método de envío que se ha seleccionado. Se generará una solicitud de devolución mediante e-mail. Cuando entregue la misma se reintegrará el dinero automáticamente.

Se realizará el mismo paso que la devolución, en el caso de motomensajería, el mismo le entregará el par de calzados nuevo y recibirá el que desea cambiar sin cargo. Por Correo, se recibirá primero el producto y se enviará de vuelta el nuevo sin cargo. En caso de solicitar un par distinto, se abonará o reintegrará la diferencia.

El procedimiento es idéntico al caso de "mal envío", con la diferencia de que el transporte lo abona el comprador, y en caso de solicitar un par distinto, se abonará o reintegrará la diferencia.